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  • 배송 기간 : 3일 ~ 7일
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    -배송 비용 : 3,000원
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    -배송 기간 : 3~10 (영업일 기준)
    *기본 배송 준비 기간은 주말과 공휴일을 제외한 약 3~5일 정도 소요되며,
    제주 및 도서지역, 해외배송의 경우 3~10일 정도 추가 소요됩니다.
    *물량 확보 및 리오더로 인한 배송지연이 간혹 발생할 수 있으며,
    이는 상황에 따라 개별안내를 드리도록 하겠습니다.
    *상품에 따라 배송기간은 유동적일 수 있으니 충분히 여유를 가지고 주문 부탁드립니다.
    *주말 및 공휴일, 기타 휴무일에는 배송이 진행되지 않으며,
    천재지변 및 택배사 사정으로 인한 지연 기간은 배송기간에서 제외됩니다.
    *발송 전 취소 및 변경 요청은 오후 3시 이전 요청사항에 한해 승인됩니다.

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회원의 경우 홈페이지 상단의 'MY PAGE' 접속 후 '1:1 게시판' 으로 7일 이내 접수
또는 당사 메일(waybetterstaff@gmail.com) 로 7일 이내 접수

*성함/연락처/상품명/교환반품 사유/처리방법 등을 기재 해 주시면
  더욱 정확하고 신속하게 처리가 가능합니다.

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